Politique de confidentialité (RGPD)
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.blockpasstours.com des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SARL BLOCKPASS – BLOCKPASS 2 ROUES
120 avenue de la Tranchée – 37100 Tours
Email : blockpasstours@gmail.com
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
-
identité (nom, prénom) ;
-
coordonnées (adresse postale, email, téléphone) ;
-
données de commande et de facturation ;
-
données de prise de rendez-vous atelier ;
-
données de navigation (cookies).
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
-
gestion des commandes et des livraisons ;
-
gestion des rendez-vous et prestations atelier ;
-
relation client et service après-vente ;
-
respect des obligations légales et comptables ;
-
amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
-
l’exécution d’un contrat ;
-
le respect d’obligations légales ;
-
le consentement de l’utilisateur (cookies, prospection le cas échéant).
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (Shopify, hébergement, paiement, transporteurs), dans le respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
-
pendant la durée de la relation commerciale ;
-
puis archivées conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
-
accès, rectification, effacement ;
-
opposition et limitation ;
-
portabilité des données.
Les droits peuvent être exercés par email à blockpasstours@gmail.com, avec justificatif d’identité.
8. Sécurité
BLOCKPASS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.
9. Réclamation
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
